FAQ / Preguntas Frecuentes

Sobre Torneos Godínez

¿Qué es Torneos Godínez?

Torneos Godínez es la plataforma gratuita de torneos de videojuegos, en donde podrás competir para ganar premios. 
Tendrás la oportunidad de subir de puesto en el mundo gamer-laboral, empezando como Becario Sacacopias hasta CEO.

¿Cómo funciona Torneos Godínez?

El registro a la plataforma es gratuito y cualquiera puede hacerlo. Cuando te hayas registrado podrás empezar a jugar inmediatamente en los  torneo de los videojuegos que más te gusten. Si demuestras tu habilidad y quedas en los primeros lugares de un torneo, ganarás Godicoins que podrás usar para canjear premios.

¿Qué necesito para jugar en Torneos Godínez?

Para jugar en Torneos Godínez necesitas: estar inscrito en la plataforma y registrarte en el/o los torneo (s) que quieras jugar. 

¿Cómo puedo subir de puesto en el Organigrama?

Para subir de puesto debes conseguir godipoints, escala en el Organigrama,  desbloquea los desafíos que aparecen en la sección de “Mi CV“, invita a tus amigos y participa en los torneos.

¿Qué premios puedo ganar?

En la sección de Tienda en Línea tienes todos los premios que puedes conseguir. Tienes disponible equipamiento profesional de eSports.

¿Qué necesito para jugar un torneo de Fortnite?

Para los torneos de Fortnite es necesario jugarlos en modalidad “multiplataforma”, el no hacerlo así representa una especie de “ventaja desleal”, por lo que el no respetar esta regla es razón suficiente para ser eliminado de la plataforma.

Cuenta y perfil de usuario

¿Cómo puedo recuperar mi contraseña?

Si has olvidado tu contraseña, no te preocupes. En la página de inicio de sesión puedes hacer clic en “¿has olvidado tu contraseña?”. Deberás introducir el correo vinculado a tu cuenta y así te enviaremos un email para que puedas restablecerla.

¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?

Si quieres cambiar tu contraseña, podrás hacerlo desde la página “Mi Gamehub” en tu perfil laboral.

¿Cómo puedo proteger mi cuenta?

Nosotros protegemos tu cuenta frente a acciones de terceros, pero igualmente siempre es recomendable establecer una contraseña segura. Este es el motivo por el que te obligamos a cumplir 4 requisitos en la creación de la contraseña.

¿Puedo tener varias cuentas?

No. Cada persona podrá tener únicamente una cuenta de Torneos Godínez. La creación de multicuentas está prohibido y supondrá un banneo en la plataforma.

¿Por qué tengo que verificar mis datos personales?

Necesitas verificar los datos personales para poder retirar premios. Nosotros pedimos los datos mínimos que necesitamos para ofrecerte los torneos disponibles en tu región y para poder entregarte los premios adecuadamente.

¿Qué derechos tengo sobre mis datos?

Según la ley vigente, tienes todos los siguientes derechos sobre tus datos personales: derecho de acceso, derecho de portabilidad sobre este derecho de acceso, derecho de rectificación, derecho de cancelación, derecho de oposición, derecho al olvido y derecho sobre la limitación del tratamiento. Puedes ampliar la información en nuestro “Aviso de Privacidad”

Inscripción en torneos

¿Dónde puedo encontrar los torneos?

¿Cómo puedo inscribirme en un torneo?

Cuando encuentres un torneo que te interesa, haz clic en “Ver detalle” y ahí podrás conocer toda la información del torneo. En esta página podrás inscribirte haciendo clic en “Inscribirme”. Es importante que tengas asociado tu “gametag”.

¿Puedo volver a inscribirme de nuevo?

¡Sí! Si has acabado ya un torneo o si todavía tienes un torneo en juego, puedes inscribirte en cualquier otro. En Torneos Godínez hay torneos cada semana. 

¿Dónde están los torneos a los que estoy inscrito?

Cuando te inscribas en un torneo, este aparecerá en la sección de “Mi gamehub“. Puedes acceder a esta sección en todo momento desde la zona de menú principal, están todos los torneos en los que te hayas inscrito. 

Cuentas de jugador y crossplay

¿Qué son los nombres de jugador?

Un nombre de jugador o ID online es el gametag o nickname único de la cuenta que posee un jugador en una plataforma online de juego. Por ejemplo, los IDs de Playstation Network (PSN) o los XBOX Live gamertags.
Además, algunas compañías, como Epic Games o Activision, también tienen sus propias plataformas online. De esta manera, puedes tener una cuenta de Epic Games con un gametag y cuentas de Activision con otro gametag.

¿Qué es el crossplay po juego cruzado?

Si un juego tiene crossplay (juego cruzado en español) significa que puedes jugar con personas de otras plataformas diferentes a la tuya. Por ejemplo, puedes jugar en PlayStation contra jugadores de Xbox y de ordenador.
Cuando un torneo sea crossplay, necesitarás, generalmente, una cuenta de juego de la compañía del videojuego para poder jugar. No servirá con las cuenta de jugador de las consolas. Esto es debido a que con las cuentas de las consolas podrás invitar únicamente a jugadores que sean de tu misma consola, pero para poder jugar crossplay necesitarás poder invitar al juego a gente de todas las plataformas.

¿Cómo saber cuál es mi nombre de jugador?

Saber cuál es tu nombre de jugador en una consola es sencillo: solo tendrás que acceder al menú de tu consola, acceder a los datos de tu cuenta y podrás verlo. Generalmente es el nombre de jugador en las partidas y el que se usa para invitar a tus amigos dentro de esa consola.
Si juegas crossplay, normalmente necesitas conocer tu cuenta de juego en la plataforma de la compañía del videojuego. Por ejemplo, si juegas crossplay en Fortnite necesitas saber cuál es tu cuenta de Epic Games, la cual puedes consultar en epicgames.com

¿Qué nombre de jugador necesito para jugar Fortnite?

*En primer lugar, necesitas siempre una cuenta de Epic Games. Además, si juegas en una consola, debes tener vinculada tu cuenta de la consola con esta cuenta de Epic Games. Por ejemplo, debes vincular tu cuenta de PSN/Xbox Live con tu cuenta de Epic Games. Esto puedes hacerlo en epicgames.com. Además, en esta página podrás iniciar sesión con cualquiera de tus cuentas y podrás ver cuál es tu nombre de Epic Games. Es el nombre que aparece en la parte superior y el que se indica en el recuadro “Nombre en pantalla”. Este es el nombre de Epic Games que se usa para invitar crossplay. Y el que debes vincular en la plataforma de Torneos Godínez
Si juegas en consola también puedes indicar tu nombre de jugador en esa consola (cuenta de PSN, cuenta de Xbox Live, etc.). 

Rankings

¿Cada cuánto tiempo se actualiza el ranking de estadísticas?

Dependemos del servidor de cada videojuego para recolectar las estadísticas por lo que esto puede tardar entre 15 y 30 minutos en actualizarse, aproximadamente.

Premios

¿Cómo puedo ganar premios?

Para ganar premios reales, tienes que acumular o comprar los Godicoins necesarios para conseguir un premio. Cuando acumules los Godicoins, podrás acceder a la página de Tienda en Línea donde podrás reclamar los premios. 
Para reclamar un premio, primero tienes que verificar tus datos personales en la sección de “Mi Gamehub” en “Mi Perfil Laboral“. Necesitamos conocer tus datos personales para poder enviarte un premio. 

¿Cuánto tardo en recibir un premio?

En cuanto reclamas un premio, nosotros procedemos a tramitarlo en un periodo máximo de 72 horas y nuestro proveedor procederá a enviarlo. A partir de ahí, el tiempo que tardes en recibirlo dependerá de tu país de residencia. 

Godicoins

¿Qué son las Godicoins?

Es la moneda virtual que utilizamos en nuestra plataforma. Para comprar godicoins podrás hacerlo en en la sección “Mi Tienda“. 

¿Cómo puedo conseguir Godicoins?

Puedes conseguir Godicoins de dos maneras: ganado en los torneos o comprándolos en en la sección “Mi Tienda“. 

¿Qué premios puedo recibir en un torneo?

Todos los torneos se pagan en “Godicoins”, mismos que puedes canjear por alguno de los diversos artículos en la Página “Tienda“, una vez que acumules los suficientes.

XP

¿Qué son los XP?

Los XP son los puntos que puedes ir acumulando para subir en de rango en el Organigrama.

¿Cómo puedo conseguir XP?

Desbloquea los desafíos que aparecen en la sección de “Mi CV“, invita a tus amigos y participa en los torneos.

¿Para qué me sirve los XP?

Para subir de ranking en el Organigrama de Torneos Godínez y llegar a ser uno de nuestros Top CEO. Reconoceremos el esfuerzo de los Godínez Lomo Plateado en nuestro newsletter mensual.

¿Cómo funciona Mi CV?

En esta sección podrás conocer el desbloqueo de tus logros y obtener diversas insignias por tus avances.

Las Reglas del juego

¿Cómo protegemos la plataforma y eliminamos a los tramposos?

Por desgracia, en todos los videojuegos hay personajes que son tan perdedores que sólo son capaces de ganar haciendo trampas y destrozando la experiencia de juego del resto. En Torneos Godínez, vamos a hacer todo lo posible por identificar, expulsar y emprender acciones legales contra los tramposos. Tenemos sistemas de detección de tramposos y árbitros profesionales que los identificarán. También habilitamos el siguiente correo recursos-inhumanos@torneosgodinez.com para que puedas comunicarnos cualquier trampa que hayas visto. Todos juntos eliminaremos para siempre a los jugadores indeseados. 

¿Qué banneos aplicamos?

Tenemos 5 niveles distintos de banneos que dependen de la gravedad de la infracción y de la reincidencia: advertencia, banneo de 7 días, banneo de 1 mes y banneo indefinido e inicio de acciones legales. No sólo será banneada la cuenta del jugador, sino que también serán banneadas las cuentas de correo, las cuentas de juego y todos los datos relacionados con el agresor. Los usuarios banneados no tendrán acceso a su cuenta de ninguna forma durante el periodo que dure el banneo.

Se aplicarán banneos por las siguientes acciones y por cualquier otra que vaya en contra de nuestros términos de uso y de las Reglas de las competiciones indicadas en cada torneo:

-Faltar al respeto de cualquier forma.
-Spam.
-Reporte y subida de pruebas falsas.
-Jugar con dispositivos de juego no permitidos o modificados.
-Cualquier intento de hackeo, cheats, consolas modificadas, ataques IP, ataques de lag, etc. Tanto durante las partidas como en la aplicación de Torneos Godínez.
-Creación de multicuentas,  y pactos.
-Saltarse restricciones territoriales o de edad.
-Proporcionar datos falsos, suplantar identidades o estafar en cualquier forma.
-Robo de propiedad intelectual.
-Usar la web para disputar pagos, blanqueo de capitales o transferir dinero a otras personas.
-Difundir información falsa sobre la plataforma.

¿Qué hago si me bannean de forma injusta?

Por supuesto, nuestra misión siempre es proteger a los buenos usuarios y perseguir a los tramposos, pero también nos podemos equivocar. Si consideras que le hemos concedido una victoria injusta a tu rival o que te hemos banneado sin motivo, puedes comunicarte con nosotros a través del correo recursos-inhumanos@torneosgodinez.com.
Lo revisaremos de nuevo.

Organización de Torneos

¿Qué es un torneo privado?

Podemos organizar torneos privados para que puedas disfrutar con tus compañeros Godínez (integraciones de RRHH), tus amigos o tus seguidores. Solamente se podrán registrar en el torneo a quienes tú invites.
Contáctanos a través del a sección “Organizar Torneo

¿Qué significa patrocinar un torneo?

Al patrocinar un torneo, estará abierto el registro a cualquier persona que quiera participar, obteniendo así un mayor alcance para tu marca.
Nosotros te ayudaremos invitando a todos los registrados en nuestra plataforma, invitamos a más Gamers Godínez a jugar a través de redes sociales y streamers, y podemos hacer una campaña de publicidad para promocionarlo.

¿Cómo puedo patrocinar un Torneo?

Para patrocinar un torneo puedes contactarnos a través de la sección “Organizar un Torneo” y especifica en tu mensaje tu interés de patrocinar alguno.